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易小博客服机器人正式发布 | 美通社

文章作者:来源:www.50x15.com时间:2019-11-04



简易博客机机器人正式发布|美通社

2019

9月20日,易小波(武汉)科技有限公司在武汉光学谷凯悦酒店举行了关于易小波的智能客户服务平台的会议。智能客户服务平台产品主要用于客户服务场景,为企业提供了通过AI + SAAS快速构建专属客户服务机器人的解决方案。此次发布的客户服务平台产品是基于公司最新平台的智能产品。它可以及时与客户沟通以解决问题,提高企业的成本效益,减轻手动客服的压力,并可以24小时在线。另一方面,提高企业效率,快速准确的响应,轻松响应大规模咨询,过滤大量重复出现的简单问题,提高客户服务效率,并提供针对Web,应用程序,小程序和其他通信渠道的访问方法,并最终提高客户满意度。该客户服务机器人可广泛用于需要人工客户服务的工作助手,下订单,销售推荐和售后服务。它方便,快捷,省时,省力,可以有效降低企业的运营成本。

根据艾瑞咨询研究报告,2018年智能客服业务规模达到27.2亿元,其中以智能客服机器人为代表的人工智能应用业务达到7.9亿元。预计2022年智能客服业务规模将超过160亿元。人民币,年均复合增长率为56%,人工智能应用业务规模超过70亿元。在NLP技术的支持下,客户服务将扩展到企业服务,智能家居,智能可穿戴设备,车载设备,智能服务机器人,智能会议系统等。预计到2022年,泛智能客户服务市场将超过600。十亿。

(美通社,2019年9月23日,武汉)

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9月20日,易小波(武汉)科技有限公司在武汉光学谷凯悦酒店举行了关于易小波的智能客户服务平台的会议。智能客户服务平台产品主要用于客户服务场景,为企业提供了通过AI + SAAS快速构建专属客户服务机器人的解决方案。此次发布的客户服务平台产品是基于公司最新平台的智能产品。它可以及时与客户沟通以解决问题,提高企业的成本效益,减轻手动客服的压力,并可以24小时在线。另一方面,提高企业效率,快速准确的响应,轻松响应大规模咨询,过滤大量重复出现的简单问题,提高客户服务效率,并提供针对Web,应用程序,小程序和其他通信渠道的访问方法,并最终提高客户满意度。该客户服务机器人可广泛用于需要人工客户服务的工作助手,下订单,销售推荐和售后服务。它方便,快捷,省时,省力,可以有效降低企业的运营成本。

根据艾瑞咨询研究报告,2018年智能客服业务规模达到27.2亿元,其中以智能客服机器人为代表的人工智能应用业务达到7.9亿元。预计2022年智能客服业务规模将超过160亿元。人民币,年均复合增长率为56%,人工智能应用业务规模超过70亿元。在NLP技术的支持下,客户服务将扩展到企业服务,智能家居,智能可穿戴设备,车载设备,智能服务机器人,智能会议系统等。预计到2022年,泛智能客户服务市场将超过600。十亿。

(美通社,2019年9月23日,武汉)

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