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穷游网周彤:避免强行说教,平台应引导大众负责任旅行

文章作者:来源:www.50x15.com时间:2020-01-13



最近,Qiongyou.com联合创始人周统应邀参加了在字节跳动举行的“良好旅行对话日”。他与包括文化旅游部营销管理司总研究室主任吴军、北京外国语大学旅游科学技术学院教授李新建在内的几位学者和行业代表,共同探讨了“文明旅游:如何为中国加分”的主题,并结合Qiongyou.com 15年的实践,提出了文明旅游的建议。

在文化和旅游一体化的新时代,“文明旅游”的重要性不言而喻。“文明旅游不仅代表了旅游的标准,也显示了中国人民的信心和进步。它已经成为国家向世界展示中国软实力的窗口。每个旅行者都是中国的名片。”吴军主任说道。

在谈到不文明行为时,周统认为有必要对不文明行为进行分类并相应地加以改进。根据目前的情况,它可以分为两类。首先,旅游中的一些不文明行为反映了生活中的不文明行为,比如过马路和闯红灯。随着全社会教育水平的提高,公众文明意识的增强,相关法律法规的完善,旅游者的素质将逐步提高,不文明行为将越来越少。

第二,对当地习俗和禁忌缺乏了解,导致当地人的一些不文明行为。为此,旅游平台,如旅游不佳,必须充分发挥平台的力量,引导游客向积极的方向前进。这也是穷人一直坚持的。早在2011年,琼瑶就提出了“负责任旅行”的概念,并在平台上传播开来。例如,在琼瑶电子旅游指南《琼瑶手册》中,每个目的地都有一个“负责任的旅游”部分,解释和建议不同目的地的风俗和自然保护。2017年,Qiongyou.com与世界自然基金会、国际野生动物贸易研究组织等知名国际公益组织一起,正式提出“负责任的旅行”项目。贫穷的旅行者希望推广“负责任的旅行”,以便旅行者能够以“尊重”的方式与目的地的居民、文化和环境相处。

基于新技术的发展,周统认为文明旅游引导也可以依靠人工智能等新技术,根据当前场景,满足用户需求,为游客提供“文明”提示,从而达到更好的引导效果,提升游客的旅游体验。

此外,周统在提倡“负责任的旅行”时引入了不良旅行的做法。以琼瑶与世界动物保护协会共同签署的“大象友好”旅游承诺为例,琼瑶推出了以“动物零距离互动、自然体验”为目标的新产品,如为大象做饭、为游客沐浴大象。越来越多的游客选择大象友好型产品来取代以前基于性能的产品。因此,泰国一些地区的大象营地调整了供需关系,自愿转变为大象友好型产品,不再使用残忍的方法训练大象。这样,用户的需求方就会影响供应方,从而减少类似的不文明行为。"文明旅游代表着整个社会文明水平的提高."周统说,这也是一个需要全社会共同努力的课题。作为一个分享旅游和生活的平台,贫困游客将继续承担该平台的责任,加强引导,帮助中国游客文明出行。与此同时,贫穷的游客也希望与更多的行业力量联合起来,让更多的游客能够以文明的方式旅行,为中国加分。