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“双11”将至 专家预警网购理赔诈骗陷阱

文章作者:来源:www.50x15.com时间:2019-11-21



新华社杭州11月6日电(记者张璇)“双11”即将来临。主要电子商务平台的促销活动不断变化,从小吃配件到数字电器。折扣和优惠吸引了许多消费者加入购物狂欢。 在享受“买买买”的同时,信用安全专家刘福军提醒我们要警惕犯罪分子以“网上购物退货和双重索赔”为名的网上购物欺诈陷阱

最近,王先生接到家里的电话。另一方称,他购买的床上用品在快递过程中丢失,可能会被双倍赔偿。 由于王先生最近确实购买了寝具,而对方给出了所购货物和收到货物的详细地址,王先生认为他确实放松了警惕。 在那之后,王先生添加了他的朋友,另一方发送了一个链接。进入登录页面后,王先生输入了自己的银行卡号码、身份证号码、手机号码和支付宝支付密码。然后王先生的手机收到了几条短信,对方要求王先生告知短信中的验证码。 后来,王先生发现银行卡里有两笔钱被转账,一笔是15000元,另一笔是899元。 直到那时,王先生才突然意识到他被骗了

网上购物退款和理赔是电子商务购物的规范。然而,一些电信欺诈者利用网上购物退款和退货程序,通过非法渠道获取受害者的电话号码和购物信息(如快递信息披露)。然后他们假装打电话给理赔客户服务部,谎称受害人购买的货物有问题,可以申请理赔。他们还以各种秘密方式骗取受害者的相关信息,骗取受害者的钱财。

针对“双11”期间退款欺诈的高发生率,刘福军建议不要相信主动来找你的电子商务客服,而是在出现问题时通过官方客服电话号码进行咨询。 同时,消费者应及时登录客服官方网站,找到客服窗口进行验证 如果你需要填写个人信息,如账号、密码和身份证,不要轻易填写。确认它是否是一个购物官方网站,小心被欺骗。 如果发现被骗,消费者应该及时向当地派出所报案。

(编辑:车孟可、杨Xi)

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