E-Poupatempo: Aprender muchas lecciones y ahorrar tiempo
6/20/2006
Con más de 18 millones de personas, São Paulo, Brasil, es la segunda ciudad más grande en el hemisferio occidental. Hay más gente viviendo dentro de los límites de la ciudad que en la mayoría de los países. El transporte es caro, los embotellamientos de tránsito son comunes y la tasa de analfabetismo es elevada. Enfrentándose a estos desafíos, el gobierno estatal estaba dispuesto a encontrar nuevas formas de servir a sus ciudadanos. Surgió la idea de ofrecer servicios gubernamentales de alta calidad a los ciudadanos, colaborando con diferentes sucursales de compañías de servicios públicos, privadas y estatales, para mejorar la vida de los ciudadanos de São Paulo. Ingresar en Poupatempo.
En portugués, Poupatempo significa "ahorrar tiempo". Los centros Poupatempo son lugares donde las personas pueden ir y resolver varios problemas a la vez. Pueden renovar licencias de conducir, pagar sus cuentas de teléfono, buscar información sobre servicios médicos, empleos y, en general, tener acceso a diferentes personas e información. Aunque los centros Poupatempo ofrecían un servicio eficiente a los ciudadanos de São Paulo, el gobierno encontró otra manera de optimizar estos procesos a través de Internet.
E-Poupatempo es una versión virtual del proyecto Poupatempo administrado por el estado que ofrece servicios a través de Internet a los ciudadanos de São Paulo. Sin embargo, la oferta de servicios a través de Internet sólo ayuda a quienes tienen acceso a las computadoras y a Internet. Para poner estos servicios a la disposición de un mayor número de personas, el gobierno del estado de São Paulo creó un centro de computación donde las personas pueden ir y tener acceso a los mismos servicios a través de una computadora. Sin embargo, con una población de más de 18 millones de personas, era fácil prever que este laboratorio tendría que crecer, y rápido.
En febrero, AMD y la administración del estado de São Paulo recibieron el premio “Innovación en TI” por su iniciativa E-Poupatempo, que fue nominada entre cientos de proyectos gubernamentales federales, estatales y locales de Brasil. Para saber más sobre el premio "Innovación en TI", haz clic aquí.
En octubre, a través de la iniciativa 50x15, AMD, Telefónica y el gobierno estatal de São Paulo implementaron Comunicadores Personales de Internet (PICs) para mejorar las comunicaciones en el municipio de Santo Amaro. Los PIC se encuentran conectados a una computadora de escritorio AMD Athlon™ HP que actúa como un servidor para ofrecer capacidades de impresión a los PIC. La respuesta al centro e-Poupatempo, que trabaja con procesadores AMD, ha sido muy positiva y con el personal capacitado siempre listo para ayudar a los usuarios, incluso quienes utilizan el equipo por primera vez pueden aprovechar las ventajas de la eficiencia que les proporcionan los servicios electrónicos.
La iniciativa 50x15 de AMD, Telefónica y el gobierno del estado de São Paulo están utilizando este laboratorio piloto de computación, equipado con procesadores AMD, para recolectar información sobre las necesidades de los ciudadanos de São Paulo y mejorar su oferta de servicios en el futuro. Los laboratorios construidos aquí están marcando una diferencia y abriendo el camino para que se ofrezcan servicios electrónicos en otras partes del mundo, donde la población es mucha y el acceso a Internet es escaso.
Para mayor información sobre la instalación y configuración de este laboratorio, descarga la cápsula del laboratorio de aprendizaje detallada. El documento de la "cápsula" brinda detalles sobre la implementación completa de este laboratorio.